Договір оферти

Ласкаво просимо до інтернет-магазину Robobike.com.ua! Перед тим, як продовжити використання нашого сайту та його послуг, будь ласка, уважно ознайомтеся з нашими умовами угоди. Ці умови є юридично обов'язковими і регулюють використання вами нашого сайту та умови придбання товарів чи послуг через нього.                                                                                                                 

Ця Угода становить публічну оферту відповідно до чинного законодавства України. Здійснення конклюдентних дій особами (далі вказані як "Користувач"/ "Покупець", а в множині - "Користувачі"/ "Покупці"), спрямованих на користування Онлайн Магазином Robobike, вважається безумовним прийняттям (акцептом) всіх умов цієї Угоди. Користувач підтверджує, що акцепт цієї Угоди має ту ж юридичну силу, що й підписання та укладання Угоди на умовах, викладених в даному документі. У випадку визнання недійсним або нездійсненним будь-якої частини даної Угоди користувачем, інші її частини залишаються чинними.

1. Прийняття умов

1.1. Користуючись нашим сайтом та здійснюючи покупки, ви погоджуєтесь з усіма умовами цієї угоди. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною умов, будь ласка, не користуйтеся нашим сайтом.

1.2. Ці умови угоди є єдиною правовою угодою між вами та нами щодо використання сайту та придбання товарів чи послуг через нього.

2. Замовлення та оплата

2.1. Для замовлення товарів ви зобов'язані надати точну та повну інформацію про себе. Ми не несемо відповідальності за неправильно вказану вами інформацію.

2.2. Оплата здійснюється відповідно до вибраного вами методу оплати, зазначеного на нашому сайті.             

2.3. Ціни та Наявність Товару

Опис товарів, розміщений на Онлайн платформі, включаючи ціни, вказані на Онлайн платформі, та інформацію про наявність товарів, може підлягати змінам. Сума замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості та асортименту товарів, які є у продавця на момент відправлення замовлення.

Остаточна вартість товару вказується в розрахункових та/або товарних документах, які надаються покупцеві (або його представнику) під час отримання замовлення. У випадку відсутності товару продавець залишає за собою право скасувати замовлення без попереднього погодження з покупцем.

3. Доставка та повернення

3.1. Ми зобов'язуємося здійснити доставку товарів у вказаний вами строк та на умовах, визначених на сайті.

3.2. Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту його отримання у випадку, якщо він не відповідає опису на сайті або має дефекти. Повернення можливе лише в разі збереження товарного вигляду та упаковки.

4. Конфіденційність

4.1. Ваша конфіденційність важлива для нас. Ми не розголошуємо особисту інформацію про вас третім особам, крім випадків, передбачених законодавством.                                                                     

5. Медіа та Комунікація

5.1. Користувач, використовуючи Онлайн платформу, надає згоду на отримання дзвінків щодо верифікації замовлення, оцінки якості виконання замовлення, отримання повідомлень електронною поштою, в месенджерах, включаючи, але не обмежуючись, Viber, Telegram, WhatsApp, за допомогою телефонних дзвінків, отримання push-повідомлень на телефон, включаючи повідомлення щодо якості обслуговування; отримання маркетингових розсилок, інформаційних листів, опитувальників з метою оцінки якості надаваних послуг, а також проведення аналітичних досліджень.

Користувач також наділений правом опублікування відгуку про отриманий товар.

6. Відповідальність

6.1. Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки або збитки, що виникають в результаті використання нашого сайту або придбання товарів через нього, за винятком випадків, передбачених законодавством.                                                                               

Перед тим як оформити Замовлення, Користувач повинен знайомитися з умовами цієї Угоди та дотримуватися їх.

Після оформлення Замовлення, Онлайн платформа негайно підтверджує його отримання та висилає повідомлення на електронну адресу про його прийняття для виконання.

Розміщення Користувачем Замовлення ще не є укладанням Договору купівлі-продажу. Договір купівлі-продажу укладається між Користувачем і продавцем тільки в момент отримання Клієнтом повідомлення про прийняття Замовлення для виконання.

У випадку відсутності товару/послуги або інших перешкод, Сайт зв'язується з Користувачем за вказаною адресою електронної пошти або номером телефону.

Статус Замовлення повідомляється Користувачу через Особистий кабінет, електронну пошту або онлайн-чат.

Онлайн платформа залишає за собою право встановлювати обмеження на замовлення певних товарів, зокрема, в рамках акцій, які будуть вказані на Онлайн платформі.

Це загальний опис наших умов угоди. Перед здійсненням покупки ми рекомендуємо уважно ознайомитися з усіма умовами, детально описаними на нашому веб-сайті. Якщо у вас виникли будь-які питання, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки. Дякуємо за користування нашими послугами!